Achat en ligne
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Cave & Sens SARL (ci-après « le Vendeur ») et tout client (ci-après « l'Acheteur ») souhaitant procéder à un achat via le site cavesens.fr ou directement en boutique.
Les produits proposés sont ceux décrits sur le site au moment de la consultation. Chaque produit est accompagné d'une description établie par le Vendeur. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent pas assurer une parfaite similitude avec le produit livré, notamment concernant les millésimes.
Conformément à la législation française et à la loi Évin, la vente d'alcool est strictement réservée aux personnes majeures (18 ans ou plus). En passant commande, l'Acheteur certifie avoir l'âge légal requis dans son pays de résidence.
Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). Cave & Sens se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués au moment de la validation de la commande. Les frais de port sont à la charge de l'Acheteur, sauf promotion en cours.
Les commandes sont passées par email, téléphone ou via le formulaire de contact du site. La commande est ferme et définitive après confirmation écrite du Vendeur et réception du paiement. Cave & Sens se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes.
Le paiement est exigible à la commande. Il peut s'effectuer par virement bancaire, chèque ou espèces en boutique. Aucune commande ne sera expédiée avant réception du règlement complet.
Les livraisons sont assurées en France métropolitaine uniquement. Le délai indicatif est de 48h ouvrées à compter de la validation de la commande. La livraison est gratuite à partir de 6 bouteilles. Les produits voyagent aux risques du transporteur ; en cas de dommage, l'Acheteur doit émettre des réserves auprès du livreur et nous en informer sous 48h.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les boissons alcoolisées ne sont pas soumises au droit de rétractation de 14 jours. En revanche, Cave & Sens s'engage à rembourser ou remplacer tout produit présentant un défaut avéré (bouchonné, oxydé, endommagé lors du transport) dans un délai de 7 jours suivant la réception, sur présentation de justificatifs.
Cave & Sens ne saurait être tenu responsable des dommages de toute nature pouvant résulter d'une mauvaise utilisation des produits achetés. La consommation d'alcool est déconseillée aux femmes enceintes et déconseillée avant de conduire.
En cas de litige, l'Acheteur s'adressera en priorité à Cave & Sens pour obtenir une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du Vendeur.
CGV mises à jour le 26 avril 2026.